Politique d’expédition
1. Champ d’application
La présente Politique d’expédition décrit les procédures de préparation, d’emballage et d’expédition des commandes effectuées sur notre site web.
Les commandes réalisées sur le site web sont traitées conformément aux articles L216-1 à L216-8 du Code de la consommation français, qui définissent les obligations du vendeur concernant les délais de livraison, l’exécution des commandes et les ventes conclues à distance.
2. Zone de livraison
La livraison est disponible exclusivement en France.
Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées sur le territoire français.
3. Frais de livraison
Tous les produits bénéficient de la livraison gratuite en France.
Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera demandé pour les commandes expédiées vers une adresse située en France.
Les informations concernant le montant total de la commande sont affichées avant la validation du paiement conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation français, qui définit les informations que le vendeur doit communiquer au consommateur avant la conclusion d’une vente.
4. Traitement des commandes
Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 jours ouvrés.
Date limite de traitement :
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Les commandes passées avant 16h50 sont traitées le jour même ouvré.
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Les commandes passées après 16h50 commencent leur traitement le jour ouvré suivant.
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En cas de jour férié public, le traitement commence le jour ouvré suivant.
Les produits sont préparés avec soin afin de garantir une expédition sécurisée grâce à notre service de livraison standard.
5. Expédition et délai de livraison
Les expéditions sont réalisées avec des partenaires logistiques sélectionnés afin de fournir un service de livraison standard.
Le délai estimé de livraison est de 6 à 16 jours ouvrés après l’expédition.
Après l’expédition, un numéro de suivi est transmis afin de permettre au client de consulter l’état de sa commande.
6. Taxes applicables
Les prix affichés sur le site web comprennent les taxes applicables aux ventes réalisées en France.
Aucun montant supplémentaire ne sera demandé au moment de la livraison.
7. Contact et service client
Pour toute question concernant les commandes ou les livraisons, vous pouvez contacter notre service client avec les informations suivantes :
E-mail : support@sidiystudio.com
Téléphone : +81 (907) 465 23 27
Adresse : BE-301 2-5-3 HASHIMOTO-CHO KANAGAWA-KU YOKOHAMA KANAGAWA 221-0053 JAPON
Horaires du service client : lundi à vendredi, de 8h50 à 16h50
Zone De Livraison : France