1. Introduction et objectif
La présente Politique de protection des données décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles obtenues par l’intermédiaire de notre site web.
Le traitement des données effectué sur le site web respecte le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que la Loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Cette politique a pour objectif d’assurer une gestion transparente des données personnelles des utilisateurs du site web.
2. Bases juridiques du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les fondements juridiques suivants :
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Exécution d’un contrat conformément à l’article 6(1)(b) du RGPD pour la gestion des commandes, des paiements et des livraisons.
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Respect des obligations légales conformément à l’article 6(1)(c) du RGPD.
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Consentement de l’utilisateur conformément à l’article 6(1)(a) du RGPD.
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Intérêt légitime conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD pour assurer la sécurité du site web, prévenir les fraudes et protéger les systèmes informatiques.
Le retrait du consentement peut être effectué à tout moment conformément à l’article 7(3) du RGPD.
3. Données collectées et utilisation
Lors de l’utilisation du site web, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail et adresse postale.
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Données relatives aux commandes : adresse de livraison, historique des commandes et informations de paiement.
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Données techniques : adresse IP, type d’appareil utilisé et navigateur internet.
Ces données sont utilisées pour :
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Gérer les commandes et les livraisons en France.
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Fournir un service client et assurer le suivi après l’achat.
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Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site web.
4. Conservation des données et sécurité
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux opérations prévues par le traitement des données, conformément à l’article 5(1)(e) du RGPD.
Notre boutique applique plusieurs mesures de sécurité :
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Transmission sécurisée des données grâce au protocole SSL.
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Accès limité uniquement aux personnes autorisées.
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Mise à jour régulière des systèmes de sécurité et de protection.
Ces mesures ont pour objectif de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.
5. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
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Droit d’accès.
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Droit de rectification.
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Droit à l’effacement.
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Droit à la limitation du traitement.
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Droit à la portabilité des données.
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Droit d’opposition.
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Droit de retirer son consentement.
Les demandes peuvent être envoyées par e-mail au service client.
6. Partage des données et transferts internationaux
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement dans les situations suivantes :
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Prestataires chargés des services de paiement, de logistique ou de service client.
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Autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’exige.
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Sous-traitants agissant conformément à l’article 28 du RGPD.
En cas de transfert de données hors de l’Union européenne, les mécanismes prévus aux articles 44 à 49 du RGPD sont appliqués afin de garantir la protection des données personnelles.
7. Droit de réclamation
Conformément à l’article 77 du RGPD, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, l’utilisateur peut contacter notre service client afin de permettre la vérification et le traitement rapide de sa demande.
8. Contact et service client
Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez contacter notre service client avec les informations suivantes :
E-mail : support@sidiystudio.com
Téléphone : +81 (907) 465 23 27
Adresse : BE-301 2-5-3 HASHIMOTO-CHO KANAGAWA-KU YOKOHAMA KANAGAWA 221-0053 JAPON
Horaires du service client : lundi à vendredi, de 8h50 à 16h50
Zone De Livraison : France