Politique de paiement

1. Introduction et principes

La présente Politique de paiement décrit les moyens de paiement disponibles sur notre site web ainsi que les mesures mises en place pour garantir la sécurité des transactions.

Les opérations de paiement réalisées sur le site web respectent les dispositions du Code monétaire et financier français ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) concernant la protection des données personnelles.

2. Moyens de paiement acceptés

Notre boutique accepte les moyens de paiement électroniques suivants :

  • Visa

  • Mastercard

  • JCB

  • American Express

  • Diners Club

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement utilisant des systèmes de sécurité conformes aux pratiques appliquées dans le secteur des paiements électroniques.

3. Sécurité des transactions

Les transactions effectuées sur le site web sont protégées par plusieurs mesures de sécurité :

  • Chiffrement des données grâce au protocole SSL.

  • Respect des exigences PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Ces mesures permettent de :

  • Protéger les informations de paiement.

  • Limiter les accès non autorisés.

  • Garantir la sécurité des transactions électroniques.

Notre boutique ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires utilisées lors du paiement.

4. Autorisation et vérification

Lors du processus de paiement, l’établissement bancaire ou l’émetteur de la carte peut demander une vérification supplémentaire.

Ce mécanisme permet de :

  • Renforcer la sécurité des transactions.

  • Réduire les utilisations frauduleuses des moyens de paiement.

  • Protéger les titulaires de cartes bancaires.

En cas d’échec de la vérification ou de refus du paiement, la commande ne pourra pas être confirmée.

5. Devise et conditions de paiement

Les conditions de paiement appliquées sur le site web sont les suivantes :

  • Tous les prix sont affichés en euros (€).

  • Les prix comprennent les taxes applicables aux ventes réalisées en France.

  • Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour l’utilisation des moyens de paiement disponibles sur le site web.

  • Le montant affiché lors de la confirmation correspond au montant total de la commande.

  • Le paiement complet doit être effectué avant le début du traitement de la commande.

6. Confirmation et traitement des commandes

Après confirmation du paiement :

  • Un e-mail de confirmation est envoyé avec les détails de la commande.

  • Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 jours ouvrés.

Date limite de traitement :

  • Les commandes passées avant 16h50 sont traitées le jour même ouvré.

  • Les commandes passées après 16h50 commencent leur traitement le jour ouvré suivant.

  • En cas de jour férié public, le traitement commence le jour ouvré suivant.

Le traitement de la commande commence uniquement après confirmation du paiement.

7. Contact et service client

Pour toute question concernant un paiement ou une transaction réalisée sur le site web, vous pouvez contacter notre service client avec les informations suivantes :

E-mail : support@sidiystudio.com

Téléphone : +81 (907) 465 23 27

Adresse : BE-301 2-5-3 HASHIMOTO-CHO KANAGAWA-KU YOKOHAMA KANAGAWA 221-0053 JAPON

Horaires du service client : lundi à vendredi, de 8h50 à 16h50

Zone De Livraison : France